Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 14 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ИП Бирюковой Анной Юрьевной, ИНН 503116416977, ОГРНИП 323508100512015 (далее — «Оператор»), при использовании сайта https://ladushkidiy.ru.

1.2. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: ladushkidiy@yandex.ru, телефон 8 (993) 271-75-09.

1.3. Политика применяется к посетителям Сайта, покупателям, получателям заказов и лицам, направляющим обращения Оператору.

1.4. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для конкретных законных целей, и не собирает сведения о дате и месте рождения, месте работы, должности, VIN-номерах, государственных номерах автомобилей, видео доставки или иные избыточные данные, если пользователь сам не сообщил их в обращении и их обработка не требуется для решения вопроса.

2. Категории данных и цели обработки

2.1. Оформление и исполнение заказа

Обрабатываемые данные: Имя, телефон, email, адрес и способ доставки, состав и стоимость заказа, сведения об оплате и возврате

Правовое основание: Заключение и исполнение договора; требования закона

Срок хранения: До исполнения договора, завершения претензий и истечения обязательных сроков хранения документов

2.2. Оплата и выдача кассового чека

Обрабатываемые данные: Сумма, способ и статус платежа, контакт для чека, идентификаторы операции

Правовое основание: Исполнение договора; законодательство о расчётах и бухгалтерском/налоговом учёте

Срок хранения: В течение сроков, установленных применимым законодательством

2.3. Доставка

Обрабатываемые данные: Имя получателя, телефон, адрес или выбранный ПВЗ, сведения о заказе, необходимые для доставки

Правовое основание: Исполнение договора

Срок хранения: До завершения доставки и разрешения возможных претензий

2.4. Обращения и претензии

Обрабатываемые данные: Контактные данные, номер заказа, содержание обращения, приложенные материалы

Правовое основание: Исполнение договора; законный интерес; требования закона

Срок хранения: До разрешения обращения и истечения сроков предъявления требований

2.5. Личный кабинет

Обрабатываемые данные: Имя, телефон или email, идентификаторы учётной записи, история заказов

Правовое основание: Согласие и/или исполнение договора

Срок хранения: До удаления аккаунта, отзыва согласия или окончания обязательных сроков хранения

2.6. Работа и безопасность Сайта

Обрабатываемые данные: IP-адрес, cookie, данные устройства и браузера, дата и время посещения, технические журналы

Правовое основание: Законный интерес в обеспечении работоспособности и безопасности; согласие — для необязательной аналитики

Срок хранения: В течение периода, необходимого для безопасности и аналитики, затем удаление или обезличивание

2.7. Рекламная рассылка — только при отдельном согласии

Обрабатываемые данные: Имя, email, телефон и выбранный канал связи

Правовое основание: Отдельное согласие

Срок хранения: До отзыва согласия или прекращения рассылки

3. Действия с данными и способы обработки

3.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием автоматизации и без неё.

3.2. Персональные данные граждан Российской Федерации при сборе через Сайт записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законом.

4. Получатели и порученная обработка

4.1. Для работы магазина Оператор может передавать необходимый минимум данных лицам, участвующим в исполнении заказа:

·        платформе и хостингу интернет-магазина Яндекс KIT и связанным технологическим подрядчикам;

·        банкам, платёжным сервисам и оператору фискальных данных;

·        Яндекс Доставке, пунктам выдачи и иным выбранным перевозчикам;

·        сервисам электронной почты, SMS и технических уведомлений;

·        бухгалтерским, юридическим и IT-подрядчикам, связанным обязанностью конфиденциальности;

·        государственным органам — только при наличии законного требования.

4.2. Получателям передаются только данные, необходимые для соответствующей услуги. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их рекламодателям для самостоятельного использования.

4.3. Сторонние платёжные формы и сервисы могут самостоятельно выступать операторами персональных данных. До ввода данных пользователь может ознакомиться с их документами.

5. Cookie и аналитика

5.1. Сайт использует необходимые cookie для работы корзины, авторизации, безопасности и сохранения пользовательских настроек.

5.2. Необязательные аналитические cookie применяются только в объёме, необходимом для анализа посещаемости и улучшения Сайта. При наличии технической возможности пользователь может выбрать «Только необходимые» или изменить настройки cookie.

5.3. Отключение необходимых cookie в браузере может привести к некорректной работе корзины, авторизации или оформления заказа.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке его данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, неточные, устаревшие, незаконно получены или не нужны для заявленной цели.

6.2. Пользователь вправе отозвать согласие и направить требование о прекращении обработки на ladushkidiy@yandex.ru. В обращении следует указать имя, контакт для ответа и суть требования.

6.3. Отзыв согласия не прекращает обработку, которую Оператор вправе или обязан продолжить на другом законном основании, например для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта или защиты прав в споре.

6.4. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7. Безопасность и сроки

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, утраты, распространения и иных неправомерных действий.

7.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство. После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует другое законное основание для хранения.

7.3. Политика действует с даты публикации до замены новой редакцией. Актуальная версия размещается на Сайте.